上一篇從影像式AI虛擬助理的應用場景以及關鍵技術進行討論,本文則著重在於市場趨勢發展,在目前市場發展的趨勢下,「語音助理」已經看似走到了瓶頸,而影像式AI虛擬助理是否能為「語音助理」帶來一道新的氣象?
從2D到3D的AI虛擬助理
2011年Apple Siri上市後,許多廠商就把較單純客服性質的對話服務移轉到具有聊天機器人的2D虛擬分身(Virtual Avatar)或稱虛擬助理(Virtual Assistant)、虛擬代理人(Virtual Agent)的系統上,但螢幕上虛擬人物最多只能點點頭、微笑說話,並不能有太多互動,且對話內容僅限服務項目。
後來許多網路攝影機(Webcam)廠商也陸續推出簡易型虛擬分身,讓使用者在網路上和其它人交流時可以不必顯示真面目,而以虛擬代理人顯示,此時的技術已可做到簡單的人臉位置追蹤及聲音驅動嘴形開合(嘴形和發音無關)。
近年來隨著人工智慧及智慧音箱技術的突飛猛進,因此影像式AI虛擬助理也隨之興起另一波風潮。以下就簡單盤點一下目前已發佈消息及已上市產品,包括日本Vinclu的Gatebox、韓國SK Telecom的HoloBox、美國DoubleMe的HoloTube、HoloDash及Samsung的Project Aurora。